Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

1.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Мы собираем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам, когда:

• Заполняете формы на нашем Сайте (включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения)
• Подписываетесь на нашу рассылку
• Запрашиваете консультацию или информацию о наших услугах
• Участвуете в опросах, конкурсах или акциях, проводимых нами

1.2. Информация, собираемая автоматически

При посещении нашего Сайта мы можем автоматически собирать определенную информацию о вашем устройстве, включая:

• IP-адрес
• Тип и версию браузера
• Тип и модель устройства
• Операционную систему
• Уникальные идентификаторы устройства
• Информацию о вашем посещении, включая полный URL-адрес, историю просмотров, время доступа, время, проведенное на определенных страницах, взаимодействие со страницами и методы, используемые для просмотра страниц

1.3. Информация из файлов cookie и аналогичных технологий

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о ваших действиях на нашем Сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Они помогают нам улучшить функциональность Сайта и предоставить вам более персонализированный опыт. Более подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie, вы можете найти в нашей Cookie Policy.

2. Как мы используем собранную информацию

Мы можем использовать собранную информацию для следующих целей:

2.1. Предоставление услуг

• Обработка ваших запросов и предоставление запрошенных услуг
• Отправка важных уведомлений, касающихся наших услуг
• Ответы на ваши вопросы и обращения
• Выполнение наших договорных обязательств перед вами

2.2. Улучшение нашего Сайта и услуг

• Анализ использования Сайта для улучшения его функциональности и удобства использования
• Выявление технических проблем и их устранение
• Проведение исследований и анализа для улучшения наших услуг
• Адаптация контента Сайта в соответствии с вашими предпочтениями

2.3. Маркетинг и коммуникация

• Отправка информационных материалов и новостей о наших услугах (только с вашего согласия)
• Информирование о специальных предложениях и акциях
• Проведение опросов для оценки качества наших услуг

2.4. Соблюдение законодательства

• Выполнение требований применимого законодательства
• Реагирование на запросы государственных органов
• Защита наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности

3. Правовые основания для обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

3.1. Согласие

Когда вы дали нам явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенной цели (например, при подписке на нашу рассылку).

3.2. Исполнение договора

Когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.

3.3. Законный интерес

Когда обработка необходима для наших законных интересов (например, для администрирования нашего Сайта, для обеспечения безопасности или для предотвращения мошенничества) и эти интересы не перевешиваются вашими интересами, основными правами и свободами.

3.4. Соблюдение законодательства

Когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся.

4. Как мы защищаем вашу информацию

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают, но не ограничиваются:

• Использование шифрования при передаче конфиденциальной информации
• Ограничение доступа к персональным данным только для тех сотрудников, подрядчиков и агентов, которым необходим доступ для выполнения своих обязанностей
• Внедрение процедур для решения любых подозреваемых нарушений данных
• Регулярный аудит и обновление наших мер безопасности

Однако, несмотря на наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

5. Раскрытие персональных данных

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

5.1. Поставщики услуг

Мы можем предоставлять ваши персональные данные третьим лицам, которые оказывают нам услуги (например, хостинг-провайдеры, аналитические компании, провайдеры электронной почты). Эти компании имеют доступ к вашим персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для других целей.

5.2. Правовые требования

Мы можем раскрывать ваши персональные данные в ответ на законные требования, когда это необходимо для соблюдения закона, защиты наших прав или в ответ на судебные процессы.

5.3. С вашего согласия

Мы можем раскрывать ваши персональные данные любой другой третьей стороне с вашего предварительного согласия.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых мы их собрали, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных:

7.1. Право на доступ

Вы имеете право получать копию ваших персональных данных, которые мы храним, и определенную информацию о том, как мы их используем.

7.2. Право на исправление

Вы имеете право требовать исправления неполных или неточных персональных данных, которые мы храним о вас.

7.3. Право на удаление

Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.

7.4. Право на ограничение обработки

Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда вы оспариваете точность данных.

7.5. Право на возражение

Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, в частности, в отношении прямого маркетинга.

7.6. Право на переносимость данных

Вы имеете право получать ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также передавать эти данные другому контроллеру данных.

7.7. Право отозвать согласие

Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки ваших персональных данных, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Это не повлияет на законность любой обработки, которую мы провели до вашего отзыва согласия.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected] или по телефону +77242257382.

8. Дети

Наш Сайт не предназначен для детей в возрасте до 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации из наших систем.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, публикуя новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновляя дату «последнего обновления» в начале документа.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности вступают в силу, когда они размещаются на этой странице.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Адрес: Жипек жолы көшесі 1, Қызылорда, Казахстан
• Телефон: +77242257382
• Email: [email protected]